Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại okking39, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
okking39 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của okking39. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách okking39 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là quy trình kỹ thuật — đó là cam kết chúng tôi giữ với từng tài khoản. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều được xử lý có mục đích rõ ràng và giới hạn thời gian lưu trữ hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ chính ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh chủ tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ để thực hiện yêu cầu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền. Các thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong thời hạn quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản của bạn trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo an toàn.

Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật pháp cho phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tài khoản trong các vùng được hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.